Coordinador/a de operaciones para Call Center

EMPRESA INTERNANCIONAL SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER.

Requisitos:

*Licenciatura Trunca/Terminada.

*Experiencia como coordinador de Operaciones para call center mínimo de 1 a 3 años comprobable en ventas de SEGUROS, TDC, BLOKER FINANCIERO.

Actividades:

1.Reporteria y control de producción del personal operativo

2. Manejo de Métricas *Elaboración y análisis de informes o reportes

3.Deseable uso de Software para Call Center

4. Coordinar, asesorar y guiar a su personal a cargo

6.Asegurar plan de trabajo, su ejecución y control del absentismo de los ejecutivos.

8. Control de tiempos y movimientos de producción para cumplimento de metas de producción

9. Análisis de KPI´s para apoyar en la toma de estrategias

Habilidades:

• Liderazgo
• Activo
• Responsable
• Facilidad de Palabra
• Gestión de equipos de trabajo
• Análisis de estadísticos
• Optimización de reportes

Ofrecemos:

• Sueldo base $20000
• Bono de 2000 a 5000 por productividad
• Prestaciones de ley desde el primer día vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, *Utilidades
• Comedor
• Pagos vía nomina contrato directo

HORADIO DE LUNES A VIERNES 9:00 A 18:30 y sábados de 9:00 a 15:00 hrs

Postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto

O ENVIA TU CV 55 6477 6532